《中国信访——新视角 新思维 新理念》是一本针对当前信访和社会矛盾现状而撰写的理论著作。对当前信访和社会矛盾的现状和发展趋势,信访的定位与职能,信访与公共政策、社会建设、创新社会管理之间的关系等做了较为新颖和系统的论述。对一些理论和方法的探索,如社会矛盾指数和信访指数的研究,填补了国内的空白,走在了理论研究的前面。很有价值。《中国信访——新视角 新思维 新理念》虽然是一部理论著作,但绝不是“学究式”的著作。书中的内容与信访实际工作联系非常紧密,不仅用理论系统抽象和描述了纷繁复杂的信访与社会矛盾的现象及所存在的问题,还详细阐释了逻辑一致、操作性较强的解决方案。
张宗林,中共北京市委北京市人民政府信访办公室党组成员、副主任。中南财经政法大学、北京工业大学兼职教授,主要研究方向为行政法学。郑广淼,法学博士,北京市信访矛盾分析研究中心主任,毕业于中国政法大学。主要研究方向:法学,信访学,社会矛盾冲突理论。